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Come installo il plugin?
Scarica l'installer dal tuo account e avvialo. Su Windows, il VST3 va in C:\Program Files\Common Files\VST3 (la versione Mac arriverà presto). Windows potrebbe mostrare «PC protetto da Windows»: clicca su Ulteriori informazioni e poi su Esegui comunque.
La mia DAW non vede il plugin
FL Studio: Options › Manage plugins › Find more plugins. Ableton Live: Preferenze › Plug-in, attiva Use VST3 Plug-In System Folders e poi Rescan. Il plugin si trova sotto GothDSP.
Come attivo la mia licenza?
Nel plugin, clicca su LICENCE in alto a destra, incolla la chiave copiata dal tuo account e attivala. Per l'attivazione serve una connessione internet.
Cambio computer
Disattiva quello vecchio dal plugin (menu Licenza) o dal tuo account, nella sezione Computer, poi attiva la licenza su quello nuovo.
«Licenza bloccata su un'altra connessione»
La licenza è legata alla connessione internet della sua prima attivazione. Se hai cambiato router o rete, reimposta il blocco dal tuo account (3 volte al mese), poi riattivala.
Il suono si interrompe ogni 45 secondi
È la modalità demo: su questo computer non è attiva nessuna licenza valida. Attiva la tua licenza oppure avvia la prova gratuita di 4 giorni dal tuo account.
Come disdico il mio abbonamento?
Dal tuo account, con il pulsante «Gestisci il mio abbonamento». La licenza resta attiva fino alla fine del periodo pagato.
Ho dimenticato la password
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Latenza e impostazioni audio
Scegli un buffer da 64 a 128 sample nella tua DAW, con il driver ASIO della tua scheda audio su Windows. Attiva il monitoraggio della traccia («In» in Ableton, traccia del mixer armata in FL Studio).